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付録 A: トラブルシューティング
トラブルシューティングを開始する前に、ハードウェア構成とソフトウェアのインストールを確認してください。システム要件を確認するには、システム要件を参照してください。
ソフトウェアアップデート:Windowsオペレーティングシステムの最新アップデートをインストールすることをお勧めします。
空き容量: 起動ドライブでページング用の空き容量が10GB以上あることを確認します。
ハードウェアの確認:使用するハードウェアが最新のドライバで正しく動作していることを確認します。また、デバイスマネージャで警告が出ていないことを確認します(後述を参照)。デバイスに警告が出されている場合は、インストールを開始する前に問題を解決してください。
最新のドライバを使う:グラフィックカードには最新のドライバをインストールすることを強くお勧めしています。起動するたびに、Pinnacle Studio はカードが DirectX をサポートしているかどうか確認します。
デバイスマネージャを開く:Windowsのデバイスマネージャは、システムハードウェアを構成できるトラブルシューティングに重要なツールです。
デバイスマネージャにアクセスするには、まず[マイコンピュータ]を右マウスボタンでクリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。これで、[システムのプロパティ]ウィンドウを開きます。[デバイスマネージャ]ボタンは左パネルにあります。
インストールされているすべてのハードウェアが最新のドライバで正常に動作し、デバイスマネージャにエラーマーク(黄色の感嘆符)が表示されていないことを確認します。自分では解決できないドライバの問題が発生した場合は、デバイスの製造元またはコンピュータの販売元に対象について問い合わせてください。
本セクションでは、以下の内容について説明します。